Câu hỏi thường gặp
Các câu hỏi thường gặp trước và trong khi sử dụng
📋 Về dịch vụ
SecureSS là gì?▼
SecureSS là dịch vụ VPN sử dụng giao thức Shadowsocks. Mã hóa truyền thông Internet và bảo vệ quyền riêng tư của bạn. Lý tưởng cho những ai muốn truy cập nội dung Nhật Bản từ nước ngoài.
Sự khác biệt giữa VPN và Shadowsocks là gì?▼
VPN thông thường (như OpenVPN) tạo đường hầm cho tất cả truyền thông, trong khi Shadowsocks là giao thức mã hóa dựa trên proxy. Đặc trưng bởi tính nhẹ, nhanh và ổn định.
Tôi có thể sử dụng trên thiết bị nào?▼
Hỗ trợ Android, iPhone/iPad, Windows và Mac. Trên Android sử dụng ứng dụng SecureSS chuyên dụng; trên iOS sử dụng ShadowLink; trên Windows/Mac sử dụng các client Shadowsocks tương ứng.
💰 Giá cả và thanh toán
Các gói cước là gì?▼
Ba gói: 1 tháng (¥500/tháng), 6 tháng (¥2.750/6 tháng) và 1 năm (¥5.000/năm). Mọi gói đều bao gồm dùng thử miễn phí 5 ngày.
Thời gian dùng thử miễn phí là gì?▼
5 ngày đầu kể từ khi đăng ký là miễn phí. Nếu hủy trong thời gian dùng thử, sẽ không có phí nào được tính.
Phương thức thanh toán nào được chấp nhận?▼
Thanh toán an toàn qua Stripe. Hỗ trợ thẻ tín dụng (Visa, Mastercard, JCB, Amex), Apple Pay và Google Pay.
Làm thế nào để hủy?▼
Truy cập trang hủy, nhập địa chỉ email và số cổng. Một email xác nhận sẽ được gửi đến; nhấp nút "Hủy" trong email để hoàn tất việc hủy tự động. Không phí hủy. Dịch vụ sẽ dừng ngay lập tức khi việc hủy hoàn tất, và không hoàn tiền cho thời gian còn lại.
🔧 Về kết nối
Tôi có thể tìm thông tin kết nối ở đâu?▼
Sau khi đăng ký, thông tin kết nối sẽ được gửi đến địa chỉ email đã đăng ký. Trong ứng dụng Android, bạn cũng có thể nhận tự động qua email từ tab "Lấy".
Tôi không thể kết nối▼
① Kiểm tra thông tin kết nối (IP, cổng, mật khẩu, phương thức mã hóa) chính xác
② Kiểm tra kết nối Internet hoạt động bình thường
③ Kiểm tra phương thức mã hóa là "AES-256-CFB"
Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn, vui lòng liên hệ với chúng tôi.
② Kiểm tra kết nối Internet hoạt động bình thường
③ Kiểm tra phương thức mã hóa là "AES-256-CFB"
Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn, vui lòng liên hệ với chúng tôi.
Tốc độ kết nối thế nào?▼
Băng thông không giới hạn. Nhờ máy chủ tại Nhật Bản và giao thức nhẹ Shadowsocks, xem video và gọi video rất thoải mái.
Có thể kết nối đồng thời không?▼
Có, nhiều thiết bị có thể kết nối đồng thời với cùng thông tin. Chỉ dùng trong cùng một hộ gia đình.
🔒 Bảo mật
Có ghi nhật ký truyền thông không?▼
Nội dung truyền thông không được ghi lại. Chỉ thống kê lưu lượng ẩn danh được thu thập để cải thiện chất lượng dịch vụ.
Phương thức mã hóa nào được sử dụng?▼
AES-256-CFB. Tiêu chuẩn mã hóa cấp quân sự được chính phủ Hoa Kỳ áp dụng, gần như không thể giải mã với công nghệ hiện tại.
Không tìm thấy câu hỏi của bạn?
Liên hệ với chúng tôi →