Часті запитання
Часті запитання до та під час користування сервісом
📋 Про сервіс
Що таке SecureSS?▼
SecureSS — це VPN-сервіс, що використовує протокол Shadowsocks. Він шифрує ваш інтернет-трафік і захищає конфіденційність. Ідеальний для тих, хто хоче отримати доступ до японського контенту з-за кордону.
У чому різниця між VPN і Shadowsocks?▼
Звичайний VPN (наприклад, OpenVPN) тунелює весь трафік, тоді як Shadowsocks — це протокол шифрування на основі проксі. Він вирізняється легкістю, швидкістю та стабільністю підключення.
На яких пристроях можна користуватися?▼
Підтримуються Android, iPhone/iPad, Windows і Mac. На Android користуйтеся спеціальним застосунком SecureSS, на iOS — ShadowLink, на Windows/Mac — відповідними клієнтами Shadowsocks.
💰 Тарифи й оплата
Які є тарифи?▼
Три тарифи: 1 місяць (¥500/міс.), 6 місяців (¥2 750/6 міс.) і 1 рік (¥5 000/рік). Усі тарифи містять 5-денний безкоштовний пробний період.
Що таке безкоштовний пробний період?▼
Перші 5 днів від моменту оформлення — безкоштовно. Якщо скасувати підписку протягом пробного періоду, жодна плата не стягується.
Які способи оплати?▼
Безпечна оплата через Stripe. Підтримуються банківські картки (Visa, Mastercard, JCB, Amex), Apple Pay і Google Pay.
Як скасувати підписку?▼
На сторінці скасування введіть адресу електронної пошти і номер порту для подання запиту на скасування. Вам надійде лист із підтвердженням; натисніть кнопку «Скасувати» у листі, і скасування завершиться автоматично. Без комісій за скасування. Сервіс вимикається одразу після завершення скасування, і повернення коштів за залишок періоду не здійснюється.
🔧 Про підключення
Де можна переглянути дані для підключення?▼
Після завершення оформлення дані для підключення буде надіслано на зареєстровану адресу електронної пошти. У застосунку для Android їх також можна автоматично отримати електронною поштою на вкладці «Отримати».
Не вдається підключитися▼
① Перевірте правильність даних підключення (IP, порт, пароль, метод шифрування)
② Перевірте, що інтернет-з'єднання працює нормально
③ Переконайтеся, що метод шифрування встановлено на «AES-256-CFB»
Якщо проблема не вирішується, зв'яжіться з нами.
② Перевірте, що інтернет-з'єднання працює нормально
③ Переконайтеся, що метод шифрування встановлено на «AES-256-CFB»
Якщо проблема не вирішується, зв'яжіться з нами.
Яка швидкість підключення?▼
Без обмежень трафіку. Завдяки серверам у Японії та легкому протоколу Shadowsocks потокове відео і відеодзвінки працюють комфортно.
Чи можливі одночасні підключення?▼
Так, з одними даними підключення можна одночасно користуватися кількома пристроями. Користування дозволено в межах одного домогосподарства.
🔒 Безпека
Чи записуються журнали з'єднань?▼
Зміст з'єднань не записується. Збирається лише анонімна статистика трафіку для покращення якості сервісу.
Який метод шифрування використовується?▼
Використовується AES-256-CFB. Це стандарт шифрування військового рівня, який застосовує уряд США, і який за поточного рівня технологій практично неможливо розшифрувати.
Не знайшли відповідь на своє запитання?
Зв'язатися з нами →