Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 1er avril 2026

SecureSS (ci-après « nous ») considère la protection des informations personnelles des clients comme essentielle et établit la politique de confidentialité suivante (ci-après « la Politique »). En utilisant le Service, vous êtes réputé avoir accepté la Politique.

1. Informations collectées

Dans le cadre de la fourniture du Service, nous collectons les informations suivantes.

Type d'information	Finalité	Durée de conservation
Nom	Gestion du compte, traitement des demandes	1 an après la fin du contrat
Adresse e-mail	Gestion du compte, envoi des informations de connexion, notifications de service	1 an après la fin du contrat
Informations de paiement	Traitement du paiement via Stripe	Non conservées par nous (gérées par Stripe)
Volume de trafic (anonyme)	Maintien et amélioration de la qualité du service	Les données individuelles sont supprimées immédiatement après agrégation

2. Informations non collectées (politique sans journaux)

Nous n'enregistrons ni ne conservons aucune des informations suivantes.

• Contenu des communications (sites web visités, contenu des données envoyées et reçues)
• Historique de navigation et de recherche
• Adresses IP de destination
• Requêtes DNS
• Horodatages de connexion (quand vous vous êtes connecté)
• Informations de session

Grâce à notre politique sans journaux, nous ne possédons aucune information permettant d'identifier votre activité en ligne.

3. Finalité d'utilisation des informations

Les informations personnelles collectées sont utilisées uniquement aux fins suivantes.

1. Fourniture et exploitation du Service (création de compte, envoi des informations de connexion)
2. Facturation et traitement des paiements
3. Réponse aux demandes des clients
4. Notifications importantes concernant le Service (maintenance, modifications des conditions, etc.)
5. Maintien et amélioration de la qualité du service (analyse de données statistiques anonymes)

Nous n'utilisons pas les informations personnelles à d'autres fins. Nous n'envoyons pas de courriels marketing.

4. Fourniture à des tiers

Sauf dans les cas suivants, nous ne fournissons pas les informations personnelles des clients à des tiers.

1. Traitement des paiements : Nous fournissons à Stripe, Inc. les informations nécessaires au paiement. Pour la politique de confidentialité de Stripe, veuillez consulter le site web de Stripe.
2. Obligations légales : En cas de demande de divulgation d'informations par un tribunal, la police ou une autre autorité publique en vertu de la loi. Toutefois, comme indiqué dans la politique sans journaux, les informations divulgables sont limitées car nous ne conservons pas d'informations sur le contenu des communications.

Nous ne vendons ni ne fournissons en aucun cas les informations personnelles à des publicitaires ou à des courtiers en données.

5. Stockage et protection des données

1. Vos informations personnelles sont stockées sur des serveurs avec des mesures de sécurité appropriées.
2. Les informations d'authentification telles que les mots de passe sont stockées de manière chiffrée.
3. Les informations de carte de crédit ne sont pas stockées sur nos serveurs ; elles sont gérées par Stripe, conforme à la norme PCI DSS.
4. Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour prévenir tout accès non autorisé, perte, destruction, altération ou fuite.

6. Durée de conservation des données

1. Les informations de compte (nom, adresse e-mail) sont conservées pendant 1 an après la fin du contrat (annulation/résiliation), puis supprimées.
2. Les enregistrements relatifs aux paiements sont conservés pendant la durée imposée par la loi.
3. Les contenus des demandes sont conservés pendant 1 an après le traitement, puis supprimés.
4. L'Utilisateur peut demander la suppression immédiate des informations de compte lors de l'annulation/résiliation.

7. Cookies et suivi

Notre site web utilise des cookies et des technologies de suivi selon la politique suivante.

• Notre site web peut utiliser des outils de suivi tiers tels que Google Analytics à des fins d'amélioration du service et d'analyse d'accès. Ces outils utilisent des cookies pour collecter des informations d'accès, mais ne contiennent pas d'informations permettant d'identifier les personnes.
• Nous pouvons utiliser des cookies de gestion de session lorsque cela est nécessaire au fonctionnement du service.
• Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais certaines fonctionnalités peuvent être limitées.

8. Vos droits

Vous avez les droits suivants concernant vos informations personnelles.

1. Droit d'accès : Vous pouvez demander la divulgation des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
2. Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction des informations personnelles inexactes.
3. Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression des informations personnelles.
4. Droit de suspension : Vous pouvez demander l'arrêt de l'utilisation des informations personnelles.

Pour ces demandes, veuillez nous contacter via le formulaire de contact. Après vérification de votre identité, nous y répondrons dans un délai raisonnable.

9. Utilisation par les mineurs

Le Service est destiné aux personnes âgées de 18 ans ou plus. Nous ne collectons pas intentionnellement d'informations personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans. Si nous découvrons que des informations de personnes de moins de 18 ans sont incluses, nous les supprimerons rapidement.

10. Modification de la politique

1. Nous pouvons modifier la présente Politique selon les besoins.
2. Les modifications importantes sont annoncées sur le site web du Service ou par e-mail.
3. La Politique modifiée prend effet à partir de sa publication sur le site web.

11. Contact

Pour toute question concernant le traitement des informations personnelles, veuillez nous contacter via le formulaire de contact.

Fin