My Number Portal隱私保護指南2026 | 健保、稅務、養老金資料安全使用完整指引
概述
2026年，日本My Number卡的持有率已達約87%（約1.09億人）。據數位廳發布的《My Number Portal使用動向2025》，健保連結、養老金記錄查詢、稅務申報及居民證明書線上取得等用途的使用量急劇增長。My Number Portal為使用者提供對多種政府服務的整合存取，包括：(1) 作為健保卡使用（在醫療機構出示）、(2) 稅務資訊（稅務申報、扣稅憑證）、(3) 養老金記錄（老齡、身障、遺屬年金）、(4) 育兒相關手續、(5) 居民證明書及印鑑證明書的線上取得。與此同時，大量敏感資訊集中化帶來了新的隱私威脅：(1) 遭受未授權存取時損害範圍極廣、(2) 仿冒My Number Portal的釣魚網站詐騙急劇增加、(3) 智慧型手機遺失時的風險等。
本文面向2026年6月持有My Number卡的使用者，提出將My Number Portal的實用隱私保護與SecureSS VPN結合的綜合保護策略。內容涵蓋健保連結、稅務資訊、養老金記錄三大維度的安全操作，以及防釣魚詐騙對策、家庭成員代理存取管理和緊急應變方案。適用於My Number Portal使用者、正在處理稅務申報的人員、老年家庭成員的支援者及行政手續代理人，是與政府資料安全運營直接相關的實用內容。
為什麼 安全 在今天很重要
My Number Portal的隱私保護在以下五種場景中可切實降低風險。這些內容整理自數位廳、個人資訊保護委員會及國民生活中心於2025-2026年公布的案例。
- 透過仿冒My Number Portal的釣魚網站造成認證資訊外洩及未授權存取的損害
- 健保連結的醫療資料及就醫記錄被第三方意外取得的風險
- 稅務申報資料及稅務資訊被非法取得，導致收入及資產資訊遭竊
- 養老金記錄及遺屬年金資訊被非法查閱，成為針對老年人及遺屬實施詐騙的基礎
- 智慧型手機遺失或被盜時，透過My Number卡及PIN碼存取所有資訊的風險
SecureSS基於Shadowsocks的VPN對使用My Number Portal時的所有通訊進行加密保護，完全防止在公共Wi-Fi、咖啡廳、共享辦公空間等不可信網路上認證資訊和工作階段資訊被截獲。結合基於DNS的仿冒My Number Portal假網站攔截，構建多層防護。本文將介紹SecureSS與行政手續操作規則相結合的綜合保護方案。
如何處理
第1步：重新審視My Number Portal基本安全設定
My Number Portal基本安全設定的審視分為五個階段。第一階段是「確認登入認證方式」：(1) My Number卡+PIN碼（傳統方式，最高安全性）、(2) 智慧型手機電子憑證（2024年以後，便利性高）、(3) 密碼+簡訊雙因素（僅限緊急情況）、(4) 確認PIN碼設定、(5) 定期查看登入記錄。第二階段是「My Number卡的實體管理」：(1) 在錢包或卡套中安全保管、(2) 將PIN碼備忘錄單獨保存（存放於不同地點）、(3) 與家人共享遺失時的緊急聯絡方式（My Number綜合免費熱線0120-95-0178）、(4) 旅行時謹慎攜帶、(5) 定期更新PIN碼（建議每3年一次）。第三階段是「智慧型手機電子憑證管理」：(1) 強化智慧型手機鎖定設定（6位以上英數字符）、(2) 掌握手機遺失時的即時作廢程序、(3) 定期更新電子憑證PIN碼、(4) 更換手機時從舊裝置刪除、(5) 禁止家庭成員代為使用。第四階段是「健保連結管理」：(1) 確認連結的啟用/停用狀態、(2) 每月查看在醫療機構的使用記錄、(3) 及早發現異常的醫療機構存取、(4) 仔細確認健保組合的通知、(5) 搬家或換工作時及時更新資訊。第五階段是「公共資金受取帳戶管理」：(1) 定期確認已登記帳戶、(2) 銀行帳戶變更時即時更新、(3) 持有多個帳戶時整理歸一、(4) 設定公共資金到帳通知、(5) 發現異常入帳或出帳時即時確認。透過以上五個階段的基本設定審視，My Number Portal的安全性將大幅提升。
第2步：識別My Number Portal相關釣魚詐騙
My Number Portal相關釣魚詐騙的五大模式，按識別標準和應對措施進行整理。第一模式是「仿冒My Number Portal本體」：典型案例如「【My Number Portal】偵測到未授權存取，需重新認證 [假網址]」、「【My Number卡】緊急更新手續 [假網址]」。識別標準：(1) 官方網址僅為「myna.go.jp」、(2) 其他網域（My Number Portal+其他字符）均為假冒、(3) 絕對不要點擊簡訊或電子郵件中的連結、(4) 僅透過啟動官方App或主動搜尋存取、(5) 有疑問時撥打My Number綜合免費熱線（0120-95-0178）。第二模式是「仿冒健保連結」：典型案例如「【厚生勞動省】確認醫療費扣除資料 [假網址]」、「健保卡更新手續 [假網址]」。識別標準：(1) 官方網址為「mhlw.go.jp」、(2) 要求重新輸入個人資訊或帳戶資訊，必為詐騙、(3) 直接致電健保組合確認、(4) 透過My Number Portal自行確認、(5) 向家中醫療從業者諮詢。第三模式是「仿冒稅務局或稅務申報」：典型案例如「【國稅廳】稅務申報追加資料提交 [假網址]」、「【e-Tax】退稅到帳手續 [假網址]」。識別標準：(1) 官方網址為「nta.go.jp」或「e-tax.nta.go.jp」、(2) 稅款繳納僅限銀行轉帳、便利商店、信用卡，不支援電子貨幣或加密資產、(3) 要求立即操作的，必為詐騙、(4) 直接致電主管稅務局、(5) 向稅務師諮詢。第四模式是「仿冒養老金機構」：典型案例如「【日本養老金機構】養老金記錄確認手續 [假網址]」、「遺屬年金新申請通知 [假網址]」。識別標準：(1) 官方網址為「nenkin.go.jp」、(2) 養老金機構基本透過郵件通知、(3) 要求重新輸入個人資訊或銀行資訊，必為詐騙、(4) 撥打年金熱線（0570-05-1165）確認、(5) 向家人或社會保險勞務士諮詢。第五模式是「仿冒地方政府或居民證明」：典型案例如「【XX區公所】居民證明資料確認手續 [假網址]」、「My Number卡領取手續 [假網址]」。識別標準：(1) 各地方政府的官方網域（「city.XX.lg.jp」、「pref.XX.lg.jp」等）、(2) 居民證明書透過My Number Portal或區公所窗口辦理、(3) 要求重新輸入個人資訊，必為詐騙、(4) 直接致電區公所確認、(5) 向家人或行政書士諮詢。掌握以上五種模式的識別標準，可大幅減少My Number Portal相關釣魚詐騙損失。
第3步：使用SecureSS及家庭/代理運營管理
SecureSS使用及家庭/代理運營管理分為五個構成要素。第一要素是「使用My Number Portal時強制使用VPN」：啟用SecureSS的「自動連線」和「斷網保護」，對家庭Wi-Fi、公共Wi-Fi和行動網路上的所有My Number Portal通訊進行完整加密，完全防止健康資訊、稅務資訊、養老金資訊的通訊被截獲。第二要素是「DNS攔截仿冒My Number Portal假網站」：透過SecureSS的「安全DNS」實現(1) 攔截仿冒My Number Portal的假網站、(2) 攔截仿冒厚生勞動省及國稅廳的假網站、(3) 攔截仿冒地方政府的假網站、(4) 攔截簡訊和電子郵件中釣魚連結的入口。第三要素是「家庭成員的代理存取管理」：(1) 協助老年父母時必須本人在場、(2) 保留代理登入記錄、(3) 對持有My Number卡的未成年人進行特別管理、(4) 家庭成員之間不共享PIN碼、(5) 制定緊急代理存取操作手冊。第四要素是「智慧型手機遺失或被盜時的即時應變」：與家人共享以下步驟：(1) 立即撥打My Number綜合免費熱線（0120-95-0178）、(2) 即時作廢智慧型手機電子憑證、(3) 透過Apple「尋找」/Google「尋找我的裝置」進行遠端清除、(4) 暫停銀行卡和信用卡使用、(5) 向警方報失或報盜。第五要素是「定期查看使用記錄」：(1) 每月查看My Number Portal使用記錄、(2) 每月查看健保卡使用記錄、(3) 每年查看養老金記錄、(4) 確認公共資金受取帳戶、(5) 發現異常時即時應變。SecureSS月費500日圓、家庭方案1,500日圓/月，是支持My Number Portal等政府服務日常使用安全保護的經濟投資。透過以上五個要素的組合，可建立My Number Portal的長期安全運營體系。
總結
Q：My Number卡遺失時，最優先處理的事項是什麼？
A：My Number卡遺失時，應在30分鐘內完成以下5個步驟。第1步：撥打My Number綜合免費熱線（0120-95-0178），全天24小時服務，申請暫停功能。第2步：向警方報失，確保卡片被尋獲時的聯絡管道。第3步：聯絡戶籍地市區町村公所，啟動補發手續。第4步：同時通知銀行及信用卡公司，保護公共資金受取帳戶等。第5步：告知家人及相關人員，建立防範詐騙的聯絡網。補發通常需要1-2個月，期間在醫療機構就診時可能需要使用傳統健保卡。事先將遺失時的處理步驟制成手冊並與家人共享非常重要。
Q：使用智慧型手機電子憑證和實體卡，哪個更安全？
A：安全性的高低因使用場景而異。實體卡的優勢：(1) 不依賴智慧型手機的獨立性、(2) 即使卡被盜，沒有PIN碼也無法使用、(3) 長期運營實績。智慧型手機電子憑證的優勢：(1) 無需攜帶卡的便利性、(2) 手機鎖定的多重認證、(3) 遺失時即時作廢。實用建議是按場景區分使用：(1) 日常小規模手續（居民證明、稅務確認等）→ 智慧型手機電子憑證；(2) 重要手續（養老金記錄、大額退稅申請等）→ 實體卡+當面手續；(3) 海外使用時→ 攜帶實體卡。兩者並用是最實用的方式，根據場景選擇可在安全與便利之間取得平衡。
Q：家庭協助老年父母使用My Number Portal時，有哪些注意事項？
A：協助老年父母使用My Number Portal時需注意五點。第1點：「必須本人在場」——即使家庭成員代為操作，也必須在本人理解並同意的情況下進行，未授權的存取在法律上也有問題。第2點：「不共享PIN碼」——即使在家庭內部，PIN碼也應只有本人知道；如需共享備忘錄，應由本人保管。第3點：「定期使用確認」——每月與本人和家人共同查看使用記錄，及早發現異常。第4點：「提前進行防釣魚教育」——每月向本人共享最新詐騙模式，保持獨立判斷所需的基本知識。第5點：「緊急應變操作手冊」——將遺失或遭受詐騙時的聯絡方式和步驟寫在紙上，與本人和家人共享。在尊重本人自立的同時，構建家庭支援體系非常重要。
2026年使用My Number Portal，認證管理、防釣魚對策和代理運營三個層面是安全運營個人資訊和政府資料不可缺少的要素。SecureSS基於Shadowsocks的VPN以月費500日圓、家庭方案1,500日圓/月，為使用My Number Portal等政府服務時的通訊提供保護。在5天免費試用期間，您可以親身體驗政府資料通訊保護的效果。