คำถามที่พบบ่อย

รวบรวมคำถามที่พบบ่อยก่อนสมัครและระหว่างใช้งาน

📋 เกี่ยวกับบริการ
SecureSS คืออะไร?
SecureSS คือบริการ VPN ที่ใช้โปรโตคอล Shadowsocks เข้ารหัสการสื่อสารทางอินเทอร์เน็ตและปกป้องความเป็นส่วนตัว เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการเข้าถึงเนื้อหาญี่ปุ่นจากต่างประเทศ
VPN กับ Shadowsocks ต่างกันอย่างไร?
VPN ทั่วไป (เช่น OpenVPN) จะอุโมงค์การสื่อสารทั้งหมด ในขณะที่ Shadowsocks เป็นโปรโตคอลการเข้ารหัสที่ใช้พร็อกซีเป็นพื้นฐาน มีจุดเด่นคือเบา รวดเร็ว และสื่อสารได้อย่างเสถียร
ใช้ได้กับอุปกรณ์ใดบ้าง?
รองรับ Android, iPhone/iPad, Windows และ Mac สำหรับ Android ใช้แอป SecureSS โดยเฉพาะ, สำหรับ iOS ใช้ ShadowLink, สำหรับ Windows/Mac ใช้ไคลเอนต์ Shadowsocks ของแต่ละระบบ
💰 ราคาและการชำระเงิน
แพ็กเกจราคาเป็นอย่างไร?
มี 3 แพ็กเกจ คือ 1 เดือน (¥500/เดือน), 6 เดือน (¥2,750/6 เดือน), และ 1 ปี (¥5,000/ปี) ทุกแพ็กเกจมีทดลองใช้ฟรี 5 วัน
ระยะเวลาทดลองใช้ฟรีคืออะไร?
5 วันแรกหลังสมัครจะใช้ฟรี หากยกเลิกในช่วงทดลองใช้ฟรีจะไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ
วิธีการชำระเงินมีอะไรบ้าง?
ชำระเงินอย่างปลอดภัยผ่าน Stripe รองรับบัตรเครดิต (Visa, Mastercard, JCB, Amex), Apple Pay และ Google Pay
วิธียกเลิกอย่างไร?
กรุณาเข้าหน้ายกเลิก แล้วกรอกอีเมลและหมายเลขพอร์ตเพื่อยื่นคำขอยกเลิก จะมีอีเมลยืนยันส่งถึงคุณ เมื่อกดปุ่ม "ยกเลิก" ในอีเมล การยกเลิกจะเสร็จสมบูรณ์อัตโนมัติ ไม่มีค่าธรรมเนียมการยกเลิก เมื่อยกเลิกเสร็จสิ้น บริการจะหยุดทันที และไม่มีการคืนเงินสำหรับระยะเวลาที่เหลือ
🔧 เกี่ยวกับการเชื่อมต่อ
สามารถดูข้อมูลการเชื่อมต่อได้ที่ไหน?
หลังสมัครเสร็จ ข้อมูลการเชื่อมต่อจะถูกส่งไปยังอีเมลที่ลงทะเบียน ในแอป Android สามารถดึงข้อมูลอัตโนมัติทางอีเมลได้จากแท็บ "รับข้อมูล"
เชื่อมต่อไม่ได้
① ตรวจสอบข้อมูลการเชื่อมต่อ (IP, พอร์ต, รหัสผ่าน, วิธีเข้ารหัส) ว่าถูกต้องหรือไม่
② ตรวจสอบว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตปกติหรือไม่
③ ตรวจสอบว่าวิธีเข้ารหัสตั้งเป็น "AES-256-CFB" หรือไม่
หากยังแก้ไขไม่ได้ กรุณาติดต่อเรา
ความเร็วการสื่อสารเป็นอย่างไร?
ไม่จำกัดแบนด์วิดท์ ด้วยเซิร์ฟเวอร์ในญี่ปุ่นและโปรโตคอลที่เบาของ Shadowsocks การดูวิดีโอและสนทนาแบบวิดีโอจึงราบรื่น
เชื่อมต่อพร้อมกันได้ไหม?
สามารถเชื่อมต่อหลายอุปกรณ์พร้อมกันด้วยข้อมูลการเชื่อมต่อชุดเดียวได้ ขอความกรุณาใช้ภายในครอบครัวเดียวกัน
🔒 ความปลอดภัย
บันทึกการสื่อสารหรือไม่?
ไม่บันทึกเนื้อหาการสื่อสาร เก็บเฉพาะสถิติปริมาณข้อมูลแบบไม่ระบุตัวตนเพื่อปรับปรุงคุณภาพบริการเท่านั้น
ใช้วิธีเข้ารหัสแบบใด?
ใช้ AES-256-CFB เป็นมาตรฐานการเข้ารหัสระดับทหารที่รัฐบาลสหรัฐฯ ใช้ ในเทคโนโลยีปัจจุบันแทบเป็นไปไม่ได้ที่จะถอดรหัส

ไม่พบคำถามที่ต้องการ?

ติดต่อเรา →