Veelgestelde vragen

De meest gestelde vragen voor en tijdens het gebruik

📋 Over de service
Wat is SecureSS?
SecureSS is een VPN-service die het Shadowsocks-protocol gebruikt. Het versleutelt uw internetcommunicatie en beschermt uw privacy. Ideaal voor wie vanuit het buitenland toegang wil tot Japanse content.
Wat is het verschil tussen een VPN en Shadowsocks?
Een klassieke VPN (zoals OpenVPN) tunnelt al het verkeer, terwijl Shadowsocks een proxy-gebaseerd encryptieprotocol is. Het kenmerkt zich door zijn lichtheid, snelheid en stabiele verbinding.
Op welke apparaten kan ik het gebruiken?
Geschikt voor Android, iPhone/iPad, Windows en Mac. Op Android gebruikt u de speciale SecureSS-app, op iOS gebruikt u ShadowLink en op Windows/Mac gebruikt u de respectieve Shadowsocks-clients.
💰 Tarieven en betaling
Welke tariefabonnementen zijn er?
Drie abonnementen: 1 maand (¥500/maand), 6 maanden (¥2.750/6 maanden) en 1 jaar (¥5.000/jaar). Alle abonnementen omvatten 5 dagen gratis proberen.
Wat houdt de gratis proefperiode in?
De eerste 5 dagen na aanmelding zijn gratis. Als u tijdens de proefperiode opzegt, worden er geen kosten in rekening gebracht.
Welke betaalmethoden zijn er?
Veilige betaling via Stripe. Compatibel met creditcards (Visa, Mastercard, JCB, Amex), Apple Pay en Google Pay.
Hoe zeg ik op?
Ga naar de opzegpagina, vul uw e-mailadres en poortnummer in. U ontvangt een bevestigingsmail; klik op de knop "Opzeggen" in de e-mail om de opzegging automatisch te voltooien. Geen opzegkosten. De service stopt onmiddellijk zodra de opzegging is voltooid en er wordt geen restitutie verleend voor de resterende periode.
🔧 Over de verbinding
Waar vind ik mijn verbindingsgegevens?
Na de aanmelding worden de verbindingsgegevens naar uw geregistreerde e-mailadres gestuurd. In de Android-app kunt u deze ook automatisch via e-mail ophalen via het tabblad "Ophalen".
Ik kan geen verbinding maken
① Controleer of uw verbindingsgegevens (IP, poort, wachtwoord, encryptiemethode) correct zijn
② Controleer of uw internetverbinding normaal werkt
③ Controleer of de encryptiemethode "AES-256-CFB" is
Als het probleem aanhoudt, neem contact met ons op.
Wat is de verbindingssnelheid?
Onbeperkte bandbreedte. Dankzij de servers in Japan en het lichte Shadowsocks-protocol zijn videostreaming en videogesprekken comfortabel.
Zijn gelijktijdige verbindingen mogelijk?
Ja, meerdere apparaten kunnen tegelijkertijd verbinding maken met dezelfde gegevens. Bedoeld voor gebruik binnen één huishouden.
🔒 Beveiliging
Worden communicatielogboeken bijgehouden?
De inhoud van communicatie wordt niet vastgelegd. Alleen anonieme verkeersstatistieken worden verzameld om de servicekwaliteit te verbeteren.
Welke encryptiemethode wordt gebruikt?
AES-256-CFB. Een militaire encryptiestandaard die ook door de Amerikaanse overheid wordt gebruikt en met de huidige technologie praktisch onkraakbaar is.

Heeft u uw vraag niet gevonden?

Neem contact met ons op →