Veelgestelde vragen
De meest gestelde vragen voor en tijdens het gebruik
📋 Over de service
Wat is SecureSS?▼
SecureSS is een VPN-service die het Shadowsocks-protocol gebruikt. Het versleutelt uw internetcommunicatie en beschermt uw privacy. Ideaal voor wie vanuit het buitenland toegang wil tot Japanse content.
Wat is het verschil tussen een VPN en Shadowsocks?▼
Een klassieke VPN (zoals OpenVPN) tunnelt al het verkeer, terwijl Shadowsocks een proxy-gebaseerd encryptieprotocol is. Het kenmerkt zich door zijn lichtheid, snelheid en stabiele verbinding.
Op welke apparaten kan ik het gebruiken?▼
Geschikt voor Android, iPhone/iPad, Windows en Mac. Op Android gebruikt u de speciale SecureSS-app, op iOS gebruikt u ShadowLink en op Windows/Mac gebruikt u de respectieve Shadowsocks-clients.
💰 Tarieven en betaling
Welke tariefabonnementen zijn er?▼
Drie abonnementen: 1 maand (¥500/maand), 6 maanden (¥2.750/6 maanden) en 1 jaar (¥5.000/jaar). Alle abonnementen omvatten 5 dagen gratis proberen.
Wat houdt de gratis proefperiode in?▼
De eerste 5 dagen na aanmelding zijn gratis. Als u tijdens de proefperiode opzegt, worden er geen kosten in rekening gebracht.
Welke betaalmethoden zijn er?▼
Veilige betaling via Stripe. Compatibel met creditcards (Visa, Mastercard, JCB, Amex), Apple Pay en Google Pay.
Hoe zeg ik op?▼
Ga naar de opzegpagina, vul uw e-mailadres en poortnummer in. U ontvangt een bevestigingsmail; klik op de knop "Opzeggen" in de e-mail om de opzegging automatisch te voltooien. Geen opzegkosten. De service stopt onmiddellijk zodra de opzegging is voltooid en er wordt geen restitutie verleend voor de resterende periode.
🔧 Over de verbinding
Waar vind ik mijn verbindingsgegevens?▼
Na de aanmelding worden de verbindingsgegevens naar uw geregistreerde e-mailadres gestuurd. In de Android-app kunt u deze ook automatisch via e-mail ophalen via het tabblad "Ophalen".
Ik kan geen verbinding maken▼
① Controleer of uw verbindingsgegevens (IP, poort, wachtwoord, encryptiemethode) correct zijn
② Controleer of uw internetverbinding normaal werkt
③ Controleer of de encryptiemethode "AES-256-CFB" is
Als het probleem aanhoudt, neem contact met ons op.
② Controleer of uw internetverbinding normaal werkt
③ Controleer of de encryptiemethode "AES-256-CFB" is
Als het probleem aanhoudt, neem contact met ons op.
Wat is de verbindingssnelheid?▼
Onbeperkte bandbreedte. Dankzij de servers in Japan en het lichte Shadowsocks-protocol zijn videostreaming en videogesprekken comfortabel.
Zijn gelijktijdige verbindingen mogelijk?▼
Ja, meerdere apparaten kunnen tegelijkertijd verbinding maken met dezelfde gegevens. Bedoeld voor gebruik binnen één huishouden.
🔒 Beveiliging
Worden communicatielogboeken bijgehouden?▼
De inhoud van communicatie wordt niet vastgelegd. Alleen anonieme verkeersstatistieken worden verzameld om de servicekwaliteit te verbeteren.
Welke encryptiemethode wordt gebruikt?▼
AES-256-CFB. Een militaire encryptiestandaard die ook door de Amerikaanse overheid wordt gebruikt en met de huidige technologie praktisch onkraakbaar is.
Heeft u uw vraag niet gevonden?
Neem contact met ons op →