Zásady ochrany osobních údajů

Datum poslední aktualizace: 1. dubna 2026

SecureSS (dále jen „my“) považuje ochranu osobních údajů zákazníků za důležitou a stanoví následující zásady ochrany osobních údajů (dále jen „Zásady“). Při používání Služby se má za to, že s těmito Zásadami souhlasíte.

1. Sbírané informace

V souvislosti s poskytováním Služby sbíráme následující informace.

Druh informace	Účel	Doba uchování
Jméno	Správa účtu, vyřizování dotazů	1 rok po skončení smlouvy
E-mailová adresa	Správa účtu, zasílání údajů pro připojení, oznámení o službě	1 rok po skončení smlouvy
Platební informace	Zpracování platby přes Stripe	Neuchováváme my (spravuje Stripe)
Objem provozu (anonymně)	Udržování a zlepšování kvality služby	Po agregaci jsou jednotlivá data ihned zničena

2. Nesbírané informace (zásady bez logování)

Nezaznamenáváme ani neuchováváme žádné z následujících informací.

• Obsah komunikace (navštívené webové stránky, obsah odeslaných a přijatých dat)
• Historie prohlížení a vyhledávání
• Cílové IP adresy
• DNS dotazy
• Časové razítko připojení (kdy jste se připojili)
• Informace o relacích

Díky našim zásadám bez logování nevlastníme žádné informace, které by umožnily identifikovat vaši online aktivitu.

3. Účel využití informací

Sbírané osobní údaje využíváme pouze pro následující účely.

1. Poskytování a provoz Služby (vytvoření účtu, zaslání údajů pro připojení)
2. Fakturace a zpracování plateb
3. Vyřizování dotazů
4. Důležitá oznámení týkající se Služby (údržba, změny podmínek apod.)
5. Udržování a zlepšování kvality služby (analýza anonymních statistických dat)

Osobní údaje nevyužíváme k jiným než výše uvedeným účelům. Marketingové e-maily nezasíláme.

4. Poskytování třetím stranám

S výjimkou následujících případů neposkytujeme osobní údaje zákazníků třetím stranám.

1. Zpracování platby: Společnosti Stripe, Inc. poskytujeme informace nezbytné pro platbu. Zásady ochrany osobních údajů Stripe naleznete na webových stránkách Stripe.
2. Na základě zákona: V případě, že o zpřístupnění informací požádá soud, policie nebo jiný veřejný orgán na základě zákona. Jak je však uvedeno v zásadách bez logování, neuchováváme informace o obsahu komunikace, takže rozsah informací, které lze poskytnout, je omezen.

Osobní údaje v žádném případě neprodáváme ani neposkytujeme inzerentům, makléřům s daty apod.

5. Uchovávání a ochrana dat

1. Vaše osobní údaje jsou uchovávány na serverech s odpovídajícími bezpečnostními opatřeními.
2. Autentizační údaje, jako jsou hesla, jsou uchovávány v zašifrované podobě.
3. Údaje o platebních kartách neuchováváme na našich serverech; spravuje je Stripe, který je v souladu s normou PCI DSS.
4. Pro zabránění neoprávněnému přístupu, ztrátě, zničení, pozměnění nebo úniku přijímáme přiměřená technická a organizační opatření.

6. Doba uchování dat

1. Údaje účtu (jméno, e-mailová adresa) jsou uchovávány po dobu 1 roku po skončení smlouvy (zrušení/odhlášení) a poté smazány.
2. Záznamy o platbách jsou uchovávány po dobu uloženou zákonem.
3. Obsah dotazů je uchováván 1 rok po vyřízení a poté smazán.
4. Uživatel může při zrušení/odhlášení požádat o okamžité smazání údajů účtu.

7. Cookies a sledování

Naše webové stránky používají cookies a sledovací technologie podle následujících zásad.

• Naše webové stránky mohou pro účely zlepšování služby a analýzy přístupů používat sledovací nástroje třetích stran, jako je Google Analytics. Tyto nástroje používají cookies ke sběru informací o přístupech, ale neobsahují informace identifikující jednotlivé osoby.
• Pokud je to z funkčního hlediska Služby nutné, můžeme používat cookies pro správu relací.
• V nastavení vašeho prohlížeče lze cookies vypnout, ale některé funkce mohou být omezeny.

8. Vaše práva

Ohledně svých osobních údajů máte následující práva.

1. Právo na přístup: Můžete požádat o zpřístupnění osobních údajů, které o vás vedeme.
2. Právo na opravu: Pokud jsou údaje nesprávné, můžete požádat o jejich opravu.
3. Právo na výmaz: Můžete požádat o smazání osobních údajů.
4. Právo na omezení zpracování: Můžete požádat o zastavení používání osobních údajů.

S výše uvedenými žádostmi se na nás obraťte prostřednictvím kontaktního formuláře. Po ověření totožnosti vyřídíme žádost v přiměřené lhůtě.

9. Použití nezletilými

Služba je určena osobám starším 18 let. Vědomě nesbíráme osobní údaje od osob mladších 18 let. Pokud zjistíme, že jsou součástí dat informace osob mladších 18 let, neprodleně je smažeme.

10. Změny zásad

1. V případě potřeby můžeme tyto Zásady měnit.
2. O důležitých změnách budeme informovat na webových stránkách Služby nebo e-mailem.
3. Změněné Zásady nabývají účinnosti okamžikem zveřejnění na webových stránkách.

11. Kontaktní místo

S dotazy ohledně zacházení s osobními údaji nás prosím kontaktujte prostřednictvím kontaktního formuláře.

Konec