Často kladené otázky
Shrnutí častých otázek před objednávkou i během používání
📋 O službě
Co je SecureSS?▼
SecureSS je VPN služba využívající protokol Shadowsocks. Šifruje vaši internetovou komunikaci a chrání soukromí. Ideální pro ty, kteří chtějí přistupovat k japonskému obsahu ze zahraničí.
Jaký je rozdíl mezi VPN a Shadowsocks?▼
Běžné VPN (například OpenVPN) tunelují veškerou komunikaci, zatímco Shadowsocks je šifrovací protokol založený na proxy. Vyznačuje se tím, že je lehký, rychlý a stabilní.
Na jakých zařízeních lze službu používat?▼
Podporuje Android, iPhone/iPad, Windows a Mac. Na Androidu se používá vlastní aplikace SecureSS, na iOS aplikace ShadowLink a na Windows/Mac příslušní klienti Shadowsocks.
💰 Cena a platba
Jaké jsou cenové tarify?▼
Tři tarify: měsíční (¥500/měsíc), pololetní (¥2 750/6 měsíců) a roční (¥5 000/rok). Všechny tarify zahrnují 5denní zkušební dobu zdarma.
Co je zkušební doba zdarma?▼
Prvních 5 dní od objednávky je zdarma. Pokud zrušíte během zkušební doby, nebudou účtovány žádné poplatky.
Jaké jsou platební metody?▼
Bezpečná platba přes Stripe. Podpora platebních karet (Visa, Mastercard, JCB, Amex), Apple Pay a Google Pay.
Jak zrušit?▼
Na stránce zrušení zadejte e-mailovou adresu a číslo portu a podejte žádost o zrušení. Bude vám zaslán potvrzovací e-mail; po stisknutí tlačítka „Zrušit“ v e-mailu se zrušení automaticky dokončí. Žádné poplatky za zrušení. Po dokončení zrušení je používání služby okamžitě zastaveno. Ani v případě, že zbývá nevyužité období, se neposkytuje vrácení peněz.
🔧 O připojení
Kde najdu údaje pro připojení?▼
Po dokončení objednávky budou údaje pro připojení odeslány na registrovanou e-mailovou adresu. V aplikaci pro Android je lze také automaticky získat e-mailem prostřednictvím záložky „Získat“.
Nemohu se připojit▼
① Zkontrolujte, zda jsou údaje pro připojení (IP, port, heslo, šifrování) správné
② Zkontrolujte, zda funguje internetové připojení
③ Zkontrolujte, zda je šifrování nastaveno na „AES-256-CFB“
Pokud problém přetrvává, kontaktujte nás.
② Zkontrolujte, zda funguje internetové připojení
③ Zkontrolujte, zda je šifrování nastaveno na „AES-256-CFB“
Pokud problém přetrvává, kontaktujte nás.
Jaká je rychlost připojení?▼
Bez omezení rychlosti. Díky serverům v Japonsku a lehkému protokolu Shadowsocks je sledování videí i videohovory pohodlné.
Je možné současné připojení?▼
S jedněmi údaji pro připojení se může současně připojit více zařízení. Žádáme vás o použití pouze v rámci domácnosti.
🔒 Bezpečnost
Zaznamenávají se logy komunikace?▼
Obsah komunikace se nezaznamenává. Pro účely zlepšení kvality služby anonymně sbíráme pouze statistiku objemu provozu.
Jaké šifrování se používá?▼
Používá se AES-256-CFB. Jde o vojenský šifrovací standard používaný i americkou vládou, který je dnešními technologiemi prakticky neprolomitelný.
Nenašli jste svou otázku?
Kontaktujte nás →