Часто задаваемые вопросы
Часто задаваемые вопросы до и во время использования сервиса
📋 О сервисе
Что такое SecureSS?▼
SecureSS — это VPN-сервис, использующий протокол Shadowsocks. Он шифрует ваш интернет-трафик и защищает конфиденциальность. Идеален для тех, кто хочет получить доступ к японскому контенту из-за рубежа.
В чём разница между VPN и Shadowsocks?▼
Обычный VPN (например, OpenVPN) туннелирует весь трафик, тогда как Shadowsocks — это протокол шифрования на основе прокси. Он отличается лёгкостью, скоростью и стабильностью соединения.
На каких устройствах можно использовать?▼
Поддерживаются Android, iPhone/iPad, Windows и Mac. На Android используйте специальное приложение SecureSS, на iOS — ShadowLink, на Windows/Mac — соответствующие клиенты Shadowsocks.
💰 Тарифы и оплата
Какие есть тарифы?▼
Три тарифа: 1 месяц (¥500/мес.), 6 месяцев (¥2 750/6 мес.) и 1 год (¥5 000/год). Все тарифы включают 5-дневный бесплатный пробный период.
Что такое бесплатный пробный период?▼
Первые 5 дней с момента оформления — бесплатно. Если отменить подписку в течение пробного периода, никакая плата не взимается.
Какие способы оплаты?▼
Безопасная оплата через Stripe. Поддерживаются банковские карты (Visa, Mastercard, JCB, Amex), Apple Pay и Google Pay.
Как отменить подписку?▼
На странице отмены введите адрес электронной почты и номер порта для подачи запроса на отмену. Вам придёт письмо с подтверждением; нажмите кнопку «Отменить» в письме, и отмена будет завершена автоматически. Без комиссий за отмену. Сервис отключается сразу после завершения отмены, и возврат средств за оставшийся период не производится.
🔧 О подключении
Где можно посмотреть данные для подключения?▼
После завершения оформления данные для подключения будут отправлены на зарегистрированный адрес электронной почты. В Android-приложении также можно автоматически получить их по электронной почте на вкладке «Получить».
Не могу подключиться▼
① Проверьте правильность данных подключения (IP, порт, пароль, метод шифрования)
② Проверьте, что интернет-соединение работает нормально
③ Убедитесь, что метод шифрования установлен на «AES-256-CFB»
Если проблема не решается, свяжитесь с нами.
② Проверьте, что интернет-соединение работает нормально
③ Убедитесь, что метод шифрования установлен на «AES-256-CFB»
Если проблема не решается, свяжитесь с нами.
Какова скорость соединения?▼
Без ограничений по трафику. Благодаря серверам в Японии и лёгкому протоколу Shadowsocks потоковое видео и видеозвонки работают комфортно.
Возможны ли одновременные подключения?▼
Да, с одними данными подключения можно одновременно использовать несколько устройств. Использование разрешено в пределах одного домохозяйства.
🔒 Безопасность
Записываются ли журналы соединений?▼
Содержимое сообщений не записывается. Собирается только анонимная статистика трафика для улучшения качества сервиса.
Какой метод шифрования используется?▼
Используется AES-256-CFB. Это стандарт шифрования военного уровня, используемый правительством США, который при текущем уровне технологий практически невозможно расшифровать.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Связаться с нами →