자주 묻는 질문
신청 전·이용 중에 자주 묻는 질문을 정리했습니다
📋 서비스에 대해
SecureSS는 무엇인가요?▼
SecureSS는 Shadowsocks 프로토콜을 사용하는 VPN 서비스입니다. 인터넷 통신을 암호화하여 프라이버시를 보호합니다. 해외에서 일본 콘텐츠에 접속하고 싶은 분에게 최적입니다.
VPN과 Shadowsocks의 차이는?▼
일반적인 VPN(OpenVPN 등)은 통신 전체를 터널링하지만, Shadowsocks는 프록시 기반의 암호화 프로토콜입니다. 가볍고 빠르며 안정적인 통신이 가능한 것이 특징입니다.
어떤 디바이스에서 사용할 수 있나요?▼
Android, iPhone/iPad, Windows, Mac을 지원합니다. Android에서는 SecureSS 전용 앱, iOS에서는 ShadowLink, Windows/Mac에서는 각각의 Shadowsocks 클라이언트를 사용합니다.
💰 요금·결제
요금제를 알려주세요▼
1개월(¥500/월), 6개월(¥2,750/6개월), 1년(¥5,000/년)의 3가지 요금제가 있습니다. 모든 요금제는 5일간 무료 체험이 제공됩니다.
무료 체험 기간이란?▼
신청한 시점부터 5일간 무료입니다. 무료 기간 중에 해지하면 요금은 일절 발생하지 않습니다.
결제 방법은?▼
Stripe에 의한 안전한 결제. 신용카드(Visa, Mastercard, JCB, Amex), Apple Pay, Google Pay를 지원합니다.
해지 방법은?▼
해지 페이지에서 이메일 주소와 포트 번호를 입력하여 해지 신청을 하세요. 확인 메일이 도착하면 메일 내의 「해지하기」 버튼을 누르면 자동으로 해지가 완료됩니다. 해지 수수료는 일절 없습니다. 해지 완료 시점에 서비스 이용은 즉시 정지됩니다. 남은 이용 기간이 있더라도 환불은 없습니다.
🔧 연결에 대해
연결 정보는 어디에서 확인할 수 있나요?▼
신청 완료 후 등록한 이메일 주소로 연결 정보가 발송됩니다. Android 앱에서는 「가져오기」 탭에서 메일로 자동 가져오기도 가능합니다.
연결할 수 없습니다▼
① 연결 정보(IP, 포트, 비밀번호, 암호화 방식)가 정확한지 확인
② 인터넷 연결이 정상인지 확인
③ 암호화 방식이 「AES-256-CFB」로 되어 있는지 확인
해결되지 않을 경우 문의하기 부탁드립니다.
② 인터넷 연결이 정상인지 확인
③ 암호화 방식이 「AES-256-CFB」로 되어 있는지 확인
해결되지 않을 경우 문의하기 부탁드립니다.
통신 속도는?▼
대역폭 제한 없음. 일본 국내 서버와 Shadowsocks의 가벼운 프로토콜 덕분에 동영상 시청이나 영상통화도 쾌적합니다.
동시 접속이 가능한가요?▼
하나의 연결 정보로 여러 디바이스에서 동시 접속이 가능합니다. 가정 내에서의 이용을 부탁드립니다.
🔒 보안
통신 로그가 기록되나요?▼
통신 내용의 로그는 기록하지 않습니다. 서비스 품질 향상을 위한 트래픽 양 통계만 익명으로 집계하고 있습니다.
암호화 방식은?▼
AES-256-CFB를 사용합니다. 미국 정부도 채택하는 군사 수준의 암호화 표준으로 현재 기술로는 해독이 사실상 불가능합니다.
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