Datenschutzrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: 1. April 2026

SecureSS (nachfolgend „Unternehmen“) betrachtet den Schutz personenbezogener Kundendaten als äußerst wichtig und legt hiermit diese Datenschutzrichtlinie (nachfolgend „Richtlinie“) fest. Mit der Nutzung des Dienstes gelten Sie als mit dieser Richtlinie einverstanden.

1. Erfasste Informationen

Wir erfassen die folgenden Informationen zur Bereitstellung des Dienstes:

Art der Information	Zweck	Aufbewahrungsdauer
Name	Kontoverwaltung und Anfragenbearbeitung	1 Jahr nach Vertragsende
E-Mail-Adresse	Kontoverwaltung, Übermittlung von Verbindungsdaten, Dienstbenachrichtigungen	1 Jahr nach Vertragsende
Zahlungsinformationen	Zahlungsabwicklung über Stripe	Nicht von uns gespeichert (verwaltet von Stripe)
Verkehrsvolumen (anonym)	Erhaltung und Verbesserung der Servicequalität	Individuelle Daten werden nach Aggregation sofort gelöscht

2. Informationen, die wir nicht erfassen (No-Log-Richtlinie)

Wir erfassen oder speichern keine der folgenden Informationen:

• Kommunikationsinhalte (besuchte Websites, gesendete/empfangene Daten)
• Browser-Verlauf und Suchverlauf
• Ziel-IP-Adressen
• DNS-Anfragen
• Verbindungszeitstempel (wann Sie verbunden waren)
• Sitzungsinformationen

Unter unserer No-Log-Richtlinie besitzen wir keine Informationen, die Ihre Online-Aktivitäten identifizieren könnten.

3. Zweck der Informationsnutzung

Wir nutzen die erfassten personenbezogenen Daten ausschließlich für die folgenden Zwecke:

1. Bereitstellung und Betrieb des Dienstes (Kontoerstellung, Übermittlung von Verbindungsdaten)
2. Abrechnung und Zahlungsabwicklung
3. Bearbeitung von Anfragen
4. Wichtige Dienstbenachrichtigungen (Wartung, Änderungen der Bedingungen usw.)
5. Erhaltung und Verbesserung der Servicequalität (Analyse anonymer statistischer Daten)

Wir nutzen personenbezogene Daten nicht für andere als die oben genannten Zwecke. Wir senden keine Marketing-E-Mails.

4. Weitergabe an Dritte

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur in den folgenden Fällen an Dritte weiter:

1. Zahlungsabwicklung: Wir stellen Stripe, Inc. die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Informationen zur Verfügung. Bitte beachten Sie die Datenschutzrichtlinie von Stripe auf deren Website.
2. Rechtliche Anforderungen: Wenn die Offenlegung durch ein Gericht, die Polizei oder eine andere öffentliche Behörde nach geltendem Recht erforderlich ist. Aufgrund unserer No-Log-Richtlinie bewahren wir jedoch keine Kommunikationsinhaltsprotokolle auf, sodass die offenlegbaren Informationen begrenzt sind.

Wir verkaufen oder geben personenbezogene Daten nicht an Werbetreibende, Datenbroker oder andere Parteien weiter.

5. Datenspeicherung und -schutz

1. Ihre personenbezogenen Daten werden auf Servern mit angemessenen Sicherheitsmaßnahmen gespeichert.
2. Authentifizierungsinformationen wie Passwörter werden verschlüsselt gespeichert.
3. Kreditkarteninformationen werden nicht auf unseren Servern gespeichert; sie werden von dem PCI-DSS-konformen Stripe verwaltet.
4. Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Zerstörung, Veränderung und Weitergabe ein.

6. Datenaufbewahrungsdauer

1. Kontoinformationen (Name, E-Mail-Adresse) werden 1 Jahr nach Vertragsende (Kündigung/Kontolöschung) aufbewahrt und dann gelöscht.
2. Zahlungsaufzeichnungen werden für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum aufbewahrt.
3. Anfrageninhalte werden 1 Jahr nach der Lösung aufbewahrt und dann gelöscht.
4. Nutzer können bei Kündigung oder Kontolöschung eine sofortige Löschung der Kontoinformationen anfordern.

7. Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet Cookies und Tracking-Technologien wie folgt:

• Unsere Website kann Tracking-Tools von Drittanbietern wie Google Analytics zur Dienstverbesserung und Zugriffsanalyse verwenden. Diese Tools verwenden Cookies, um Zugriffsinformationen zu sammeln, enthalten jedoch keine personenbezogenen Daten.
• Sitzungsverwaltungs-Cookies können bei Bedarf für Dienstfunktionen verwendet werden.
• Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen deaktivieren, einige Funktionen können jedoch eingeschränkt sein.

8. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

1. Recht auf Zugang: Sie können die Offenlegung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen.
2. Recht auf Berichtigung: Sie können die Berichtigung unzutreffender personenbezogener Daten verlangen.
3. Recht auf Löschung: Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
4. Recht auf Einschränkung: Sie können verlangen, dass wir die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten einstellen.

Bitte stellen Sie solche Anfragen über das Kontaktformular. Nach Identitätsprüfung antworten wir innerhalb eines angemessenen Zeitraums.

9. Nutzung durch Minderjährige

Der Dienst ist für Nutzer ab 18 Jahren bestimmt. Wir sammeln nicht wissentlich personenbezogene Daten von Personen unter 18 Jahren. Wenn uns bekannt wird, dass Informationen einer Person unter 18 Jahren erfasst wurden, werden wir diese umgehend löschen.

10. Änderungen dieser Richtlinie

1. Wir können diese Richtlinie bei Bedarf ändern.
2. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie über die Dienst-Website oder per E-Mail benachrichtigen.
3. Die überarbeitete Richtlinie tritt mit ihrer Veröffentlichung auf der Website in Kraft.

11. Kontakt

Bei Fragen zum Umgang mit personenbezogenen Daten kontaktieren Sie uns bitte über das Kontaktformular.

Ende der Richtlinie