よくある質問

お申し込み前・ご利用中のよくある質問をまとめました

📋 サービスについて
SecureSS とは何ですか?
SecureSS は、Shadowsocks プロトコルを使用した VPN サービスです。インターネット通信を暗号化し、プライバシーを保護します。特に中国やその他の国から日本のコンテンツにアクセスしたい方に最適です。
VPN と Shadowsocks の違いは?
一般的なVPN(OpenVPN等)は通信全体をトンネリングしますが、Shadowsocks はプロキシベースの暗号化プロトコルです。軽量で高速であり、ファイアウォールを突破する能力が高いのが特徴です。
どのデバイスで使えますか?
Android、iPhone/iPad、Windows、Macに対応。AndroidではSecureSS専用アプリ、iOSではShadowLink、Windows/Macではそれぞれの Shadowsocks クライアントを使用します。
💰 料金・お支払い
料金プランを教えてください
1ヶ月(¥500/月)、6ヶ月(¥2,750/6ヶ月)、1年(¥5,000/年)の3プラン。全プラン5日間無料お試し付きです。
無料お試し期間とは?
お申し込みから5日間は無料。無料期間中に解約すれば料金は一切発生しません。
支払い方法は?
Stripeによる安全な決済。クレジットカード(Visa、Mastercard、JCB、Amex)、Apple Pay、Google Payに対応。
解約方法は?
解約はお問い合わせフォームからご連絡ください。即日対応、解約手数料は一切なし。
🔧 接続について
接続情報はどこで確認できますか?
お申し込み完了後、登録メールアドレスに接続情報が送信されます。Androidアプリでは「取得」タブからメールで自動取得も可能です。
接続できません
① 接続情報(IP、ポート、パスワード、暗号化方式)が正しいか確認
② インターネット接続が正常か確認
③ 暗号化方式が「AES-256-CFB」になっているか確認
解決しない場合はお問い合わせください。
通信速度は?
帯域制限なし。日本国内サーバーとShadowsocksの軽量プロトコルにより、動画視聴やビデオ通話も快適です。
同時接続は可能ですか?
1つの接続情報で複数デバイスから同時接続可能です。ご家庭内でのご利用をお願いします。
🔒 セキュリティ
通信のログは記録されますか?
通信内容のログは記録しません。サービス品質向上のためのトラフィック量統計のみ匿名で集計しています。
暗号化方式は?
AES-256-CFB を使用。米国政府も採用する軍用レベルの暗号化規格で、現在の技術では解読は事実上不可能です。

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